Privacybeleid van Hotwin Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Hotwin Casino, opererend onder de Belgische wetgeving, uw persoonsgegevens verwerkt en beschermt wanneer u de website van Hotwin Casino bezoekt of gebruikmaakt van onze online casinodiensten. Wij hechten groot belang aan uw privacy en behandelen uw gegevens met de grootste zorgvuldigheid en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de relevante Belgische wetgeving.

Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Hotwin Casino, gevestigd te België en geregistreerd onder het ondernemingsnummer zoals vermeld op onze website. Voor vragen omtrent dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen via de contactgegevens op onze website.

Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Hotwin Casino verzamelt uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en voor de naleving van wettelijke verplichtingen. De volgende categorieën gegevens kunnen door ons worden verwerkt:

• Identificatiegegevens zoals naam, voornaam, geboortedatum, adres, nationaliteit, identiteitskaartnummer en kopie van een identiteitsbewijs
• Contactgegevens, waaronder e-mailadres en telefoonnummer
• Betaal- en transactiegegevens gerelateerd aan stortingen, uitbetalingen en spelactiviteiten
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens en loggegevens
• Gegevens met betrekking tot uw spelgedrag en voorkeuren op het platform
• Gegevens vereist voor de naleving van de anti-witwaswetgeving en de identificatie van risicogedrag

Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor specifieke, expliciete en legitieme doeleinden, waaronder:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het verifiëren van uw identiteit en leeftijd
• Het uitvoeren en beheren van transacties
• Het naleven van wettelijke verplichtingen zoals de anti-witwaswetgeving en de verplichtingen opgelegd door de Kansspelcommissie
• Het voorkomen van fraude, witwassen en andere illegale activiteiten
• Het bieden van een veilige en verantwoorde speelomgeving
• Het analyseren en verbeteren van onze dienstverlening
• Het versturen van noodzakelijke communicatie met betrekking tot uw account of wettelijke verplichtingen

Rechtsgrondslagen voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meerdere van de volgende rechtsgrondslagen: de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, het behartigen van gerechtvaardigde belangen van Hotwin Casino (zoals het beveiligen van het platform), en, indien van toepassing, uw toestemming.

Bewaartermijn van uw gegevens

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. In het bijzonder worden gegevens die nodig zijn voor de naleving van de anti-witwaswetgeving en verplichtingen opgelegd door de Kansspelcommissie minimaal vijf jaar bewaard, te rekenen vanaf het einde van de relatie met Hotwin Casino.

Beveiliging van persoonsgegevens

Hotwin Casino neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Tot deze maatregelen behoren onder meer versleuteling van data, beveiligde servers, en toegangscontrole op basis van bevoegdheden.

Doorgifte van gegevens aan derden

Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met derden uitsluitend in het kader van de uitvoering van onze diensten, de naleving van wettelijke verplichtingen of wanneer dit noodzakelijk is voor de bescherming van onze belangen. Dit betreft onder andere:

• Betaaldienstverleners en banken voor het verwerken van transacties
• Bevoegde autoriteiten zoals de Kansspelcommissie en opsporingsdiensten
• IT-dienstverleners voor hosting en beveiliging van onze systemen

Er vindt geen doorgifte van uw persoonsgegevens plaats aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dit strikt noodzakelijk is en in overeenstemming met de geldende wettelijke waarborgen.

Uw rechten als betrokkene

U heeft als betrokkene verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op inzage in uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie als uw gegevens onjuist of onvolledig zijn
• Recht op beperking van de verwerking van uw gegevens
• Recht op verwijdering van uw gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
• Recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden zoals vermeld op onze website. Wij zullen uw verzoek zorgvuldig behandelen in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

Cookies en trackingtechnologieën

Hotwin Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de werking van onze website te optimaliseren, het gebruik te analyseren en uw gebruikerservaring te verbeteren. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Wijzigingen in het privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om te voldoen aan wetswijzigingen of aanpassingen in onze dienstverlening. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen. Belangrijke wijzigingen zullen via de website worden gecommuniceerd.

Contactgegevens

Voor vragen, verzoeken of klachten met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met Hotwin Casino via de contactgegevens vermeld op onze website.